Para incrementar tu tasa de ventas de forma inmediata y efectiva, te indicamos 5 excelentes ideas que debes implementar de inmediato.
1. Incrementa el promedio del volumen de tu carrito de venta
El volumen promedio de tu carrito es el total de tus ventas, dividido por el número de pedidos que se han realizado. Por ejemplo, si tus ventas fueron de 5000 dólares y tus pedidos fueron 100, el volumen promedio de tu carrito es de 50. Al incrementar el volumen medio de tu carrito, por ejemplo a 60 dólares, estarás aumentando tus ingresos.
Para lograr esto puedes hacer uso de las ventas cruzadas. Cuando un cliente agrega un producto a su carrito, debes ofrecerle artículos relacionados, extras o complementos. Cuanto más enlazados estén los productos, mayor será la oportunidad de que el consumidor agregue ese producto extra o complemento a su carrito.
Otro recurso que puedes emplear, es el ofrecerle al cliente el envío gratis si su compra llega a un monto determinado. También puedes ofrecer servicios extras como soporte técnico especializado, envío Express, envoltorio para regalo, etc., si el cliente alcanza un monto indicado en su compra.
2. Incrementa la tasa de conversiones
Para conseguir que la mayoría de los usuarios que visitan tu sitio web, compren algo antes de irse, puedes implementar alguno o todos los siguientes consejos.
- Optimizar la usabilidad de tu sitio web, debes presentar a los usuarios un ambiente agradable, organizado e intuitivo que les permita realizar el proceso de compra de manera fácil. También debes mostrar de forma clara el proceso de pago, optimizar la visibilidad del botón “Comprar”, e incluir imágenes de los productos. Todo esto ayudará a subir el número de usuario que se convierten en clientes.
- Ofrece una forma de pago atractiva, evita convertir el proceso de pago en un proceso tedioso. No solicites datos que no son necesarios, evita añadir cargos extras a ciertas formas de pago, no obligues al cliente a registrarse en servicios extras o a descargar algún programa. Presenta un proceso de pago práctico y sencillo.
- Enfócate en el tráfico más relevante de tu sitio web, detecta el tráfico más relevante y determina qué mejoras debes realizar a la página. Si le haces seguimiento al comportamiento del tráfico más relevante, la información que obtendrás será mucho más real.
3. Incrementa el tráfico relevante
Debes atraer con toda tu potencia de marketing, al cliente que esté interesado en tu producto y que podría comprártelo.
- Optimiza el posicionamiento SEO de los productos más relevantes, determina cuáles son las palabras clave más relevantes ya sea por tráfico o por baja competencia, para cada producto y por orden de importancia. Luego procede a adaptar la página del producto, de acuerdo a lo detectado. Un blog, también es una buena opción para mejorar el posicionamiento de tus productos, a través de reseñas, listados de productos o vídeos.
- Optimiza la rentabilidad de tu estrategia SEM, intenta posicionarte con palabras menos competidas que sean “long tail”, incrementa la diversidad de tus anuncios, e intenta anunciarte más en búsquedas de productos específicos que en búsquedas generales del sector.
- Utiliza el Email Marketing, el email marketing bien ejecutado cuenta con unos porcentajes de conversión envidiables. Ofrece un valor agregado para tus clientes, ya sea en forma de contenidos, descuentos o novedades, para lograr que una gran cantidad de clientes se suscriba a tus listas.
4. Regala una muestra
Es importante que el cliente conozca lo que está por comprar y que evalué directamente si desea realizar la inversión. Debes entregar muestras que sean de gran calidad, con las que el cliente se sienta satisfecho e interesado a la vez.
También puedes presentar un audiovisual o un GIF que presente la calidad y efectividad de tus productos o servicios, o el testimonio de un cliente complacido.
5. Ofrece incentivos
Ofrecer incentivos ayuda considerablemente a impulsar tus ventas. Puedes implementar cualquiera de los siguientes:
- Ofrece descuento para nuevos clientes, y un descuento mayor para los clientes fijos, los primeros días de lanzamiento de un producto o servicio nuevo.
- Ofrece descuentos en temporadas especiales (san Valentín, verano, navidad, etc.)
- Ofrece planes de pago.
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